Centro de instructivos y guías Confa

Resuelve tus dudas en minutos. Encuentra guías paso a paso en formato PDF y video tutoriales para realizar todas tus afiliaciones y trámites en línea de manera ágil y segura.

Familia sonriendo en su hogar

Recursos más consultados

Accede rápidamente a las guías preferidas por nuestros afiliados para autogestionar sus solicitudes.

VIDEO
Duración: 5:12 min

Postulación al Subsidio de Vivienda 100% Digital

Aprende cómo diligenciar el formulario web de postulación y cargar de forma correcta los documentos requeridos.

Ilustración de carpetas y documentos con una casilla de verificación
PDF
Lectura: 4 min

Paso a paso para la Afiliación Web de Trabajadores

Guía oficial descargable para empleadores. Conoce el proceso de carga masiva y registro individual en la nueva plataforma.

VIDEO
Duración: 3:45 min

Cómo solicitar tu Crédito Confa en línea

Mira paso a paso cómo simular tu crédito, ingresar tus datos financieros y recibir la preaprobación inmediata.

Catálogo de Instructivos

Explora todas las guías digitales disponibles en nuestro sistema de autoservicio.

Educación
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Descarga de Certificado de Escolaridad

Obtén el certificado oficial de tus beneficiarios para el subsidio educativo en sencillos pasos.

Otros
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Gestor de Solicitudes y PQRSF

Tutorial interactivo para radicar, hacer seguimiento y recibir respuestas de tus requerimientos.

Subsidios
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Asignación y Pago de Subsidio en Dinero

Manual detallado sobre fechas de pago, consulta de saldos y uso de la tarjeta Confa.

Salud
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Agendamiento Digital de Citas Médicas

Video interactivo para programar citas de medicina general, odontología y especialistas.

Subsidios
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Postulación a Subsidio de Desempleo

Guía con el paso a paso de los documentos que debes adjuntar para acceder al subsidio.

Recreación
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Inscripción a Cursos y Escuelas Deportivas

Aprende a registrar a tus hijos y realizar el pago de matrículas de manera 100% virtual.

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Nuestro equipo de servicio al cliente está listo para asistirte. Puedes comunicarte directamente con un asesor o solicitar la creación de un nuevo recurso educativo para nuestra comunidad.

Líneas de Atención Rápida

PBX: (+57) 300 912 5080

Línea gratuita nacional: 018000 933030

Correo soporte: servicio.cliente@confa.co